物业服务有限公司管理手册(DOCX 58页)
物业服务有限公司管理手册(DOCX 58页)内容简介
0.1 实施令.....1
0.2 任命书.....2
0.3 公司简介 3
0.4 质量环境职业健康安全方针.....4
0.5 质量环境职业健康安全目标.....5
0.6 企业愿景、使命、核心价值观.....6
0.7 公司组织结构.....7
0.8 公司质量/环境/职业健康安全管理体系职能分配表.....8
1.0 目的、适用范围.....10
2.0 手册的管理.....10
3.0 引用标准、名词及术语定义.....11
4.1 理解组织及其所处的环境.....12
4.2 理解相关方的需求和期望.....12
4.3 确定管理体系的范围.....13
4.4 管理体系及其过程.....13
5.1 领导作用和承诺.....15
5.2 质量/环境/职业健康安全方针.....16
5.3 组织的岗位、职责和权限.....17
6.1 应对风险和机遇的措施.....22
6.2 管理目标及其实现的策划.....27
6.3 管理体系变更的策划.....28
7.1 资源.....29
7.2 能力.....32
7.3 意识.....32
7.4 沟通及信息交流.....33
7.5 形成文件的信息.....34
8.1 运行策划和控制.....36
8.2 产品和服务的要求.....37
8.3 产品和服务的设计和开发.....39
8.4 外部提供过程、产品和服务的控制.....42
8.5 销售和服务提供.....43
8.6 产品和服务的放行.....46
8.7 不合格输出的控制.....46
8.8 环境和职业健康的运行控制.....47
8.9 应急准备和响应.....48
9.1 监视、测量、分析和评价.....49
9.2 内部审核.....51
9.3 管理评审.....52
10.1 总则.....53
10.2 合格和纠正措施 .....53
10.3 持续改进.....54
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0.2 任命书.....2
0.3 公司简介 3
0.4 质量环境职业健康安全方针.....4
0.5 质量环境职业健康安全目标.....5
0.6 企业愿景、使命、核心价值观.....6
0.7 公司组织结构.....7
0.8 公司质量/环境/职业健康安全管理体系职能分配表.....8
1.0 目的、适用范围.....10
2.0 手册的管理.....10
3.0 引用标准、名词及术语定义.....11
4.1 理解组织及其所处的环境.....12
4.2 理解相关方的需求和期望.....12
4.3 确定管理体系的范围.....13
4.4 管理体系及其过程.....13
5.1 领导作用和承诺.....15
5.2 质量/环境/职业健康安全方针.....16
5.3 组织的岗位、职责和权限.....17
6.1 应对风险和机遇的措施.....22
6.2 管理目标及其实现的策划.....27
6.3 管理体系变更的策划.....28
7.1 资源.....29
7.2 能力.....32
7.3 意识.....32
7.4 沟通及信息交流.....33
7.5 形成文件的信息.....34
8.1 运行策划和控制.....36
8.2 产品和服务的要求.....37
8.3 产品和服务的设计和开发.....39
8.4 外部提供过程、产品和服务的控制.....42
8.5 销售和服务提供.....43
8.6 产品和服务的放行.....46
8.7 不合格输出的控制.....46
8.8 环境和职业健康的运行控制.....47
8.9 应急准备和响应.....48
9.1 监视、测量、分析和评价.....49
9.2 内部审核.....51
9.3 管理评审.....52
10.1 总则.....53
10.2 合格和纠正措施 .....53
10.3 持续改进.....54
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