做最好的中层之如何成为单位的栋梁团队(PPT 90页)

做最好的中层
——如何成为单位的栋梁团队
主讲人吴甘霖
甘霖智慧国际培训机构理事长
国资委国际商业资格认证及考评委员会主任委员
看温家宝的故事
与温家宝总理对比找差距
①工作就是责任
②只要心中有责任，脑中就会有方法
③越是重视细节，越是确保大局
④没有一劳永逸，只有精益求精
从心态上找差距
阻碍成为“最好的中层”的“3了”心态
1,“可以了”（没追求）
2,“到顶了”（没信心）
3,“没辙了”（没方法）
从受欢迎程度上找差距
单位最不受欢迎的5种中层
①本事不大脾气大，贡献不多牢骚多
②上推下诿不负责，八面玲珑充好人
③固步自封不学习，一时能力管一生
④情况不明乱表态，办法很少点子多
⑤只动手脚不动脑，辛辛苦苦“爬行人”
想一想：
我有没有这种情况？
什么是“高级管理者”？
“一个人，如果只在乎自己的权威、面子、利益，那么不管他在单位里位置有多高，他也是一个低级管理者。
相反，如果一个人首先重视贡献、重视对组织的目标负责，不管他位置有多低，也是一个高级管理者。”
--现代管理学之父德鲁克
4、忠臣不是愚忠
5、只为成功找方法，不为失败找借口
6、超越汗水型中层，做智慧型中层
忙——茫——盲！
三种境界，三种命运
１、既敬业也有方法的人（智慧型）
２、只敬业无方法的人（苦干型）
3、既不敬业也没方法的人（问题型）
7、“猴子理论”与主动创新
2、好领导不是独行侠
3、管理就是借力
4、心胸有多宽天地就有多广
5、让团队发出最动听的合唱
2、和上级关系的三种选择
①改变上级
②改变环境
③改变自己
这三种选择中，你惟一能够自己全面
掌控的，就是改变自己
在与上级相处的过程中，
①最费力不讨好的事，就是力求去“教育上级”
②最有成效的事情，就是善用上级长处
③最智慧的事情，就是通过有效沟通与建设
性探讨，和上级形成共识并在共同的事业
中“共赢”
3、掌握管理学中著名的沟通漏斗原理
我知道的100%
我想说的90%
我所说的70%
他想听到的60%
他所听到的50%
他所理解的40%
他所接受的30%
他所记住的20%
他所做到的10%
4、用“5W2H法”复述上级交代的任务，
保证信息尽可能不被漏掉：
When：工作从什么时候开始，到什么时候
必须完成？
Where：工作需要在哪里进行？
Who：谁去做这个工作？
Why：为什么要做这项工作，它的意义在
哪里？
What：需要完成什么样的任务，有什么具
体要求？
How：如何完成任务？
Howmany：工作量是多少？
5、读懂上级的“三心”期望
①省心②放心③称心
（领导不在的4种表现）
6、赢得上级重视的“三于”理论
①精于业务②善于总结③善于汇报
8，让自己的意见被上级采纳的4大原则
①避免提过于理想化的建议
②不要掺杂个人情感
③要给上级留有余地
④提意见时，带上你的解决方案
9,掌握沟通和办事的“一、二、三”法则
①一个目标
②两种思维
③三种方案
（二）保证完成任务
1、一流中层必有一流执行
2、站在上级的高度来理解任务，站在下级的　
层次来执行任务
3、少向单位要条件，多向自己要智慧
4、不重过程重结果，不重苦劳重功劳
5、改条件导向为目标导向
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