某快递公司领导培训课程(PPT 145页)

前言------代序
第一章领导的两难状态
一、主管的两大毛病
二、部署的太极心态
三、主管必须深藏不露
四、中国人的领导特性
五、中国管理的象棋模式
六、西游记的启示
第二章中、美、日的领导文化
一、美国人的英雄文化
二、英雄常常反败为胜
三、日本人的大和文化
四、决策错误可能带来危险
五、中国人的中庸文化
六、合理的立于不败之地
第三章中国人对领导的看法
一、领导的意义就是动员
二、领导的本质在于带心
三、领导的基础在于被领导
四、领导的价值在于自发
五、领导的境界在于无为
六、领导要达成三大目标
第四章领导的三大步骤
一、扭转乾坤
二、放手支持部属去发挥
三、邀请参与
四、部属不接受要有效处置
五、约法三章
六、有效领导就是及时回馈

..............................