中高层干部领导与技能提升(PPT 83页)

目录
背景
培训目的和内容
鸟在笼中，关羽不能张飞；人在世上，八戒还需悟空。
主管的四个角色
经理人的基本观念与角色定位
管理者的七个任务
管理者是真正的人力资源管理者
领导的核心责任是执行—组织末梢神经麻痹症
干部要关注执行的三个层面
执行力价值观的发展阶段模型
执行力的见、修、行层次
RIPPLE EFFECT---干部须有责任意识
组织和团队意识
文化建设的责任
主管应具备的核心技能
团队管理技能
团队的定义
团队的特征
小组讨论
团队通过的调整阶段
讨论：形成阶段有哪些特征？
形成阶段特征
我们需要做什么？
看清目标，进行沟通是这个阶段的关键
识别团队角色是该阶段的重要工作
全明星团队
磨合阶段 
正确对待团队的冲突问题
冲突的过程
 人们使用5种不同的风格处理冲突
有冲突不是一件坏事，关键是要在团队中实现对冲突的控制和管理
行为二维：合作性和武断性
冲突策略选择
规范阶段
授权是这个阶段的关键行为
讨论：不愿授权的心智模式
用人的原则
表现阶段
激励是这个阶段的主要行为
不同团队的管理文化
三、情境管理和目标绩效管理
有效管理者通过情境管理实现员工管理情况、环境
什么是情境管理？
管理力就是影响力
四种管理风格
领导模式与员工的成熟水平相匹配图
X/Y理论：你信奉哪个理论
人力资源环境发生了根本变化
讨   论
什么是绩效？
一个自上而下的过程
岗位KPI确定流程
KPI的提取需要做哪些工作？
按岗位职责分解部分目标
岗位的工作模块分析
绩效管理和考核的区别
绩效管理三部曲
辅导阶段工作
考核与反馈阶段
考核要点
如何进行辅导与考核沟通
考核面谈技巧
考核等级界定
案例分析
GE的活力曲线
KPI和BSC
结  语

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