组织行为学情绪与心境(PPT 32页)

情绪 – 为什么组织行为领域很少关注情绪
情绪和心境
情绪维度
心境
情绪和心境的来源
性别与情绪
情绪的外在限制因素
情绪劳动
情绪的感受与表达
情绪的表达与感受
情绪劳动的报酬
Affective Events Theory (AET)
情绪智力
情绪智力的支持意见
情绪智力的反对意见
对情绪的认知在组织行为学中的应用
对情绪的认知在组织行为学中的应用（续）
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