第三方物流顾客感知风险研究论文(PDF 62页）

3、信息技术：(1)设计、工程及模式化；(2)运输计划与管理；(3)需
3、对物流公司拥有的先进物流服务设备和系统的了解程度口口口口口
3、有机会冒险时，本公司非常不愿意冒险
3、本公司向熟悉的企业推荐该物流公司
3、本公司喜欢了解第三方物流公司情况
3、物流公司能理解本公司的需求并提供个性化服务
3、第三方物流服务可能出现问题，影响本公司的发展
3、第三方物流服务可能出现问题，影响本成果产生
3．1建模意义及原则
3．2模型与假设
3．个人客户一般是最终顾客，而企业客户还有其服务的顾客。第三方物流
3．加强与企业间的物流合作关系建设
3．在实证分析的基础上，结合整个物流行业的情况，提出具有适用性的第
3．托运人与供应商在往来中，可能由于信息的不对称，或交通工具的原因
3．模型构建与假设
3．社会心理风险：产品会使顾客形象受到损伤的风险
3．社会心理风险：产品可能无法与顾客自我形象配合或者因为所
3．社会心理风险：关心的是其他人对此产品的看法
3．第三方物流顾客购买意愿的研究。通过实证分析，提出第三方物流供应
3．经济性原则。第三方物流顾客感知风险影响因素测评模型和评价指标体
3．统计分析。问卷调查之后，采用SPSSll．5对调查数据进行描述性统计
3．自我损失：购买的产品有缺陷，购买者感到被愚弄，或其他人
表2-1：风险构面表
表4--4：第三方物流顾客购买意愿量表
表4-_2：第三方物流顾客风险态度量表
表4_-3：第三方物流顾客卷入程度量表
表4_一5：第三方物流顾客感知价值
表4—1：第三方物流顾客惑知风险量表
表4．-2：第三方物流顾客产品知识量表
表5--3所示：收敛效度检验表
表5-l样本描述统计表
表5-．6：模型路径检验表
表5__4所示：区分效度表
表5—5中的指数显示了模型的拟合优度较好。
表5一-5：拟合优度指数表
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