店面管理部工作手册(DOC 32页)

第一章 部门职能及机构设置--3
第二章 岗位职责与任职条件--4
第三章 员工培训与考核-6
第四章 销售指标及考核-6
第五章 营业员的调整与选择--7
第六章 营业店开设与调整-----8
第七章 营业店工作程序-9
第八章 例会及考勤管理11
第九章 服务规范及店容管理-12
第十章 营业款管理  ---14
第十一章  票据管理-15
第十二章  营业店货物管理------16
第十三章  信息收集和反馈------17
第十四章  工作计划和总结制度18
第十五章  附则19
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