主管修炼培训课件(PPT 65页)

主管修炼
主管的心理素质
自我认识
周哈利之窗
自信心
忍耐力
顾及长远
较高情商
管理情绪
甘当风险
善于学习
敢于用权
成就动机
自我激励
主管的心理知识
动机（Motivation)了解行为的动力
烙印（Imprinting)第一个印象极为重要
紧张（Tension)克服心理压力，从容发言（一）
紧张（Tension)克服心理压力，从容发言（二）
遗忘（Forgetful):人的天性（一）
遗忘（Forgetful):人的天性（二）
偏见（Bias)
角度（Perspectives):以不同角度看待事物
比马龙效应(PygmalionEffect):用心照顾效果好
团体（Group)处处影响个人
社会助长作用（Socialfacilitation):别人面前争口气
团体规范（GroupNorms):我们大家都这么做
社会顾虑倾向（SocialDesirability)为了您，我愿意这么做
从众心理（Conformity)我听你们的
力场分析（ForceFieldAnalysis)
阻力（Resistance):了解根源有助改革
主管的自我管理
认识压力
工作绩效与压力的关系
主管的压力（1）
主管的压力（2）
主管的角色与压力
受压的症状
受压的后果
管理压力（1）
管理压力（2）
时间管理
时间不够用的原因
浪费时间的事项
节省时间的方法
抓重点、办要事
一天中工作效率的起落
主管的领导技能
领导者行为问卷
主管的分身述：授权
事情的分类
为何授权
决定授权的因素
授权
任务的派遣与执行
授权的流程
授权的八项原则
授权的层次
被授权者应负责任的情况：
刘久健先生谈授权（一）（1996.10.11美里)
刘久健先生授权（二）
刘久健先生谈授权（三）
结语（一）
结语（二）
再会

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