秘书沟通与协调的策略技巧培训课件(ppt 29页)

主要内容
《管理文秘实务》
一、组员及任务分配
沟通协调在秘书工作中的重要性 
为什么沙僧算是一个好“秘书”呢？
第一节　 沟通
一、沟通的概念和种类
二、有效沟通的原则
三、影响沟通的障碍因素
四、沟通的基本方法与技巧
沟通的种类

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