项目管理突破绩效的瓶颈(ppt 108页)

主要内容
1.项目管理基础知识
2.项目管理的环境
3.项目管理的过程
4.项目管理知识体系
5.项目管理软件

 

 

1.项目管理基础知识
项目有如下特点：
项目与日常运作（Operation）
1.2项目管理
项目管理理论发展的四个阶段
项目管理理论的应用情况
1.3按项目组织管理
按项目组织管理的好处是什么？
1.4项目管理基本思想
1.5项目管理人员的素质
2.项目管理的环境
每个项目阶段：
（2）项目生命周期
最简单的可分为四个阶段
实际工作中，一个项目究竟有多少阶段？
典型的建筑工程项目生命周期
项目生命周期不等于产品生命周期
2.2项目干系人：需求和期望
项目干系人主要包括：
此外，还有其他的项目干系人
2.3组织的影响
职能型组织
项目型组织
弱矩阵组织
平衡矩阵组织
强矩阵型组织
复合型组织
（4）项目办公室
2.4主要的一般管理技能
什么是政治？
2.5社会经济的影响
3.项目管理的过程
3.2过程组
某一阶段中各过程的联系
过程组不是离散的、一次性的事件
各阶段的交互作用
3.3过程相互作用
（2）计划编制过程
（3）实施过程
（4）控制过程
（5）收尾过程
3.4过程相互作用的广泛性
3.5项目管理的过程图示
项目管理几个重要概念的外延关系
4.项目管理的知识体系
各种项目管理知识体系
项目管理知识体系包括九个领域PMBOK
4.1项目整体管理
4.2项目范围管理
范围管理包括5个过程
（1）启动
（2）范围计划的编制
（3）范围定义
一个简单的WBS——年终会议项目
工作包
（4）范围核实
（5）范围变更控制
4.3项目时间管理
时间控制是项目管理的一个难点
进度计划编制工具
里程碑图（计划的△，实际的▼）
4.4项目成本管理
成本控制的一种新方法——挣值法
4.5项目质量管理
质量管理的八大原则（ISO9001：2000）
4.6项目人力资源管理
项目经理角色与职责
高级管理者的角色
4.7项目沟通管理
沟通管理主要有四个过程
什么阻碍了沟通？
4.8项目风险管理
风险应对策略
4.9项目采购管理
5.信息技术与项目管理
5.1项目管理信息资料收集
5.2项目管理软件
5.3计算机协同工作技术CSCW
5.4项目信息发布
总结

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