CRM的中的营销策略(ppt 35页)

主要内容
第一节  关系营销
一、关系营销与传统营销的区别
二、关系营销策略
1、顾客关系营销策略
2、员工关系营销策略
3、供销商关系营销策略
4、竞争者关系营销策略
5、影响者关系营销策略
第二节  一对一营销
一、一对一营销的概念
二、核心理念
三、一对一营销的实施
实施步骤
四、一对一营销的价值
第三节   数据库营销
二、CRM与数据库营销的关系
三、RFM模型
RFM模型的应用意义
四、数据库营销的全过程
第四节   直复营销
二、直复营销的特点（或者优势）
三、直复营销过程
四、CRM与直复营销的关系
  【技能介绍】
  【实践练习1】
  【实践练习2】
  【实践练习3】

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