质量成本管理方法(ppt 62页)

主要内容
质量的意义
为什么需要质量成本管理方法？
不合格的产生
商业损失
生产力的浪费
增加的成本
设计质量
合格成本＋不合格成本
实施质量成本管理的益处
减少质量成本：方法论
生产力分析和质量成本
增值(VA)的概念
生产力的几个关键比率
关于生产力分析的数据来源

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