CPIC+ITSP管理流程评估与改进(ppt 23页)

CPIC+ITSP管理流程评估与改进目录：
一、定义、范围
二、对组织的效益
三、指导方针、流程关系图
四、触发条件（时间、事件）
五、维护更新主要内容及处理方式
六、流程总图及执行步骤
七、流程评估与改进
八、角色和职责
九、支持工具、模板

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