沈阳电力行业协会关于会员单位服务需求的调研报告(doc15)

沈阳电力行业协会关于会员单位服务需求的调研报告

沈阳电力行业协会是集发电、供电、电力施工、修试、电力科研、设计、院校、电力用户代表及电力设备制造等多门类企业于一体的行业协会组织。成立伊始，沈阳电力行协就将服务定位为自己的工作宗旨，围绕行业协会“自律、协调、服务、监督”的工作方针，如何为会员服务，继而为政府、为行业、为社会服务，成为沈阳电力行协的中心工作。
为了更好地定位行协为会员服务的内容和方向，找出行协开展工作的方式和切入点，秘书处决定以主动上门走访、书面问卷和电话征询相结合的形式开展调研，广泛听取会员单位对行协工作的建议和呼声，了解各类会员企业对行协工作的服务需求，进而开展相关的服务工作。为此，行协秘书处领导带领综合管理部人员，对31家会员单位进行了上门走访、对34家会员单位进行了13个方面的书面问卷调研、对10个会员单位进行了电话征询调研。
通过与会员单位领导及联络员进行深入调研和面对面地访谈，我们收集了大量的行协工作建议，掌握了各类专业会员单位的多种服务需求，同时也向行协常务理事、理事和会员单位领导介绍了行协秘书处的机构建设、人员队伍状况和以服务为宗旨的工作指导思想，通报了工作开展动态及一个时期的工作计划、设想，共识了电力行协平台的作用、会员单位的权利和义务，取得了良好的预期成效。通过走访、调研，摸清了会员单位的基本状况和服务需求，积累了行协基础资料；了解了会员单位对行业协会的认识和理解程度，帮助会员单位进一步建立了电力行协概念；与会员单位进行了有效沟通，拉近了会员与行协间的距离，增进了会员对行协工作的了解、关注、参与和支持；展示了沈阳电力行协主动服务的工作态度和务实进取的工作作风，树立了行协在会员中的良好形象。走访调研工作受到了会员单位的高度评价。
    会员单位服务需求走访、调研情况整理如下：
一、会员单位基本概况
在2004年3月26日召开的行协首次会员代表大会上，吸收首批会员34家，在2005年3月15日召开的行协一届二次理事扩大会上，又有11家企业成为行协会员，使会员总数达到45家。
(一)、按会员企业性质分类
国有企业18家，占会员总数的40 %，股份企业7家，占会员总

..............................