盖洛普公司HRM理念与工具分析报告(ppt 28页)

盖洛普公司HRM理念与工具分析报告目录：
一、知识经济的挑战
二、盖洛普研究基础
三、成功心理学的革命
四、优势世界
五、我们的才干是如何形成的？

 

盖洛普公司HRM理念与工具分析报告内容提要：
员工在专业发展上，应当:
a.努力顺着公司阶梯往上爬
b.寻找适合其天生才干的机会
c.专心克服弱点
d.以上各项
e.都不是
……

理想情况下，表扬应:
a.每年一次，这样才有分量
b.少进行，这样员工才能不计较表扬而做好工作
c.至少每周一次，这样才能对积极行为作出及时反应并予以强化
d.偶尔为之，这样员工才能保持最佳表现
e.都不是
……

知识经济的挑战：
“ 如果我们深入考察就会发现，财务报告的效能在下降，其对一家公司的真正价值的测量日趋片面。于是我们开始减少对其重视程度，转而寻找其他的方法，来测量无形指标，如研究与开发、顾客满意度、员工满意度等。”

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