管理实务训练教程(ppt 208页)

管理实务训练教程目录：
1、 诊断员工绩效问题原因的问题
2、 导致绩效低下的一些原因
3、 是什么影响表现和绩效？
4、 需要进行有效管理的五个领域
5、 管理的几个关键要素
6、 管理者要做什么
7、 有效管理的八个步骤
8、 管理的层次及其关键职责
9、 优秀的管理者
10、 成功的管理者的四条基本特征
11、 检讨：你是什么样的管理者？
12、 明确你的管理绩效
13、 管理员工的绩效
14、……

 

管理实务训练教程内容提要：
主管是什么？
主管是劳心而非劳力者
主管是人才而非人手
主管不是当官
主管是既管又理的人
主管是负责单位业绩成败的人
……

自我诊断，认识自己
是否有管理意愿：通过管理工作，引导人们共同努力取得成就。
是否有管理觉悟：智力比知识更重要；素质比智力更重要；觉悟比素质更重要。
是否有管理能力 ：管理知识、管理技术、领导艺术
……

督导的五个技巧：
把握时机提出讨论；
直率地指出问题；
主动地向对方说明谈话的原因；
紧扣主题，只讲你赞成的事情；
有人情味。

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