怎样才算是优秀的基层主管(ppt 30页)

怎样才算是优秀的基层主管目录：
第一节 组织是三个阶层的配合
第二节 组织三阶层的主要特性
第三节 基层主管的特性
第四节 基层主管的要领
第五节 基层主管的沟通技巧
第六节 基层人员的工作技巧

 

怎样才算是优秀的基层主管内容提要：
基层主管的特性：
沟通是讲两情相通
主管不是管人的，他是管事的
基层主管他有以下有几个特性
基层主管最了解员工的能力：
工作做得不好是谁的责任？
地承载的力道都有限
目标管理，目标不是高层在订，目标是基层在订，凡是基层订的目标都是真正的目标，凡是高层订的目标都是形式上的目标，最后都不能达成，
基层主管最知道作业的程序：
生产管理就是要把先后、轻重、缓急，这六个字搞清楚，
基层讲专业，而老板不讲专业
银行取钱的例子

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