企业决策管理(pdf 66页)

企业决策管理目录
第一章：决策管理的艺术
第二章 “什么是决策？”以及其他的基本原则
第三章：决定决策：需要问题
第四章：决定决策的方式：模式问题和投入问题
第五章：寻找解决方案：可选方案问题
第六章：估计结果：可能性问题和判断问题

企业决策管理内容简介
一些公司总是能够做出一些让我们目不暇接的优秀决策。我们感到惊奇：“他们真
是天才！他们是如何一次又一次做到这一点的？”相比而言，另外一些公司却饱受不利
决策之苦，我们也会感到惊奇：“哇！他们又失败了！”决策成功的公司与决策失败的公
司之间的不同是什么？前一种公司中的人们确实更了解他们的业务吗？他们用了更好
的方案？他们就是比别人聪明？还是他们根本就是幸运？企业决策管理
以上说法一个都不对。真正的关键在于“决策管理”——一个很少被人注意，但是
对于每位经理的核心职责来说却又是十分重要的因素。决策管理包括公司管理者采取的
许多行动，这些行动有的是明智的，但是更多的是不明智的，它们会影响管理者周围的
其他人制定决策的方式。如果制定的决策合理，那么公司就会越来越繁荣；但是如果不
合理，公司就会在困境中挣扎，甚至有倒闭的危险。企业决策管理
实际上，决策管理的重要性比我们已经认识到的还要大。由于一些原因，决策科
学家现在意识到，普通的执行官们很少把公司的成功或者失败的原因归结为决策制定，
因此更不会归结为决策管理。但是，如果公司在市场上的表现特别差，我们很可能会问：
“他们为什么没有做出可以避免这些灾难的决策？”答案是公司的领导者没能很好地进
行决策管理，或者他们甚至没有想到公司是如何决策的。……

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