计量装置故障处理流程概述(doc 5页)

计量装置故障处理流程概述目录：
1.范围
2.控制目标
3.主要涉及部门
4.主要前提和假设
5.主要控制点
6.流程说明

 

计量装置故障处理流程概述内容提要：
主要控制点：
客户电话报办时，接待员应确定是否为电表互感器损坏，而无需现场检验
抄收人员报办时，也能确定是否为电表互感器损坏或故障，而无需现场检验
需要现场检验的，应走验表流程
主要涉及部门：
客户服务员（电话中心/营业厅）
计量中心检定班
电费结算
客户经理
负控中心

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