卓越的企业管理技术(ppt 28页)

卓越的企业管理技术目录：
一、 用人技术
二、 教育训练
三、 时间管理
四、 沟通管理
五、 目标管理
六、 绩效管理
七、 人性化管理

 

卓越的企业管理技术内容提要：
异常管理:
一个企业内每一个管理人员每天面临的问题都是层出不穷的，虽然你已具备了时间管理、重点管理及良好的授权管理等各种管理技巧，或者说你已训练好了员工具有更强的工作能力，但在你工作的范围内每天都有异常发生。所谓的异常就是在日常工作中所产生的例外现象，管理人员如何获取及时的信息并做好有效的处理是很重要的。
管理的工作是可衡量的，每一个工作项目，除了依工厂的标准外，对于不同阶层管理人员的工作应制订不同的管制标准，如有超出管制的标准时应及时处置。
一个管理者的工作可以把它分为“实行责任”与“督导责任”，有些主管做事相当的负责，别人做的他总不放心，所以事事都必亲历亲为（实行责任），最后可能耽误了更多重要的工作，把许多计划性、控制性及教育训练的工作忽略了，对整体杰说不是个好事情。
衡量一个管理者的管理能力，除了他要尽心尽力成为一个好管理者外，他在每天的工作时间是如何的使用，如何把“实行责任”有计划、有准备地转为“督导责任”的工作，然后使用“例外管理”的技巧来配合，相信可以把工作做得更完美，能力也可得到提升。

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