汽车销售维修运营能力提升管理参考(PPT 33页)

第一节:4S店的品牌认知
第二节: 4S店需要怎样的总经理？
第三节:总经理4S店运营管理的4大核心
第四节:提升4S店运营执行力
什么是品牌
课程内容：
7.4S店的劣势
4S店总经理应具备的8项优秀素质
2.4S店管理要点
5.4S店总经理管理误区
一、人才使用
3.员工职业生涯设计
三、资金运用
4.如何制定营运计划
8.库存管理
四、经营运作
3.展厅效率管理
5.损益平衡台数（保本台数）
8.经营绩效指标分析
11.展会活动策划
一、部门经理管理要点
1.顾客满意度的影响
5.提升客户满意的效益
7.客户关怀技巧和实现
8.处理抱怨技巧

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