决策制定的结构概述(doc 37页)

决策制定的结构概述内容提要：
组织结构（或形式）是影响决策制定的一个重要因素。最近几年，企业的组织结构发生了重要变化。为了使决策贴近顾客，增强对市场反应的灵敏程度，同时缩短汇报路径，加快决策制定过程，很多企业的管理结构转向减少纵向等级，甚至建立起全新的结构。
然而在多数情况下，企业重建组织结构和缩短汇报路径的做法并没有与内部文化
的相应改变保持同步。因此，尽管组织的正式结构可能是扁平式的，但其文化却仍维持着原有的等级制风格。研究（和常识）表明，在这些环境中，文化会压倒正规的组织结构，使其形同虚设。（第七章将讨论组织文化。）
本章论述的是企业的正式结构和汇报系统， 对有效的决策制定而言，它们既可能发挥促进作用，也可能成为严重的阻碍。传统的组织模式可归为以下几类：
命令和控制的军事化模式(the military model)
职能烟囱(functional chimneys)
事业部结构(the multi-divisional structure)
矩阵式管理（matrix management）
新近创新的结构包括：
三叶草组织(the shamrock organization)
会员团体(membership communities)
明星型组织(the star)
无界线组织(the boundaryless organization)
变形虫组织(the amoeba organization)
化学药液组织―项目小组(the chemical soup organization-project teams)
虚拟组织(the virtual organization)
我们也考虑了许多其他相关问题：
管理结构扁平化(flatter management structures)
结构缩编(downsizing)
经营过程重构(business process re-engineering)
拉长汇报跨度(longer reporting spans)
以及它们对以下两方面的影响：
委派(delegation)
责任(accountability)

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