企业制造策略(ppt24)

你的工资是谁给的？

“工资是老板给我的” 。
“工资是公司给我的”
“工资是我自己努力而得到的”
其它------
消费者导向的四大要素
高品质的产品
合理价格
准确交期
满意服务
满足消费者需求的管理目标：QCDSM
品质（Quality）、
成本（Cost）、
速度（Speed）、
安全（Safety）、
士气（Morale）
第一节    如何管理品质

1、品质管理基本理念：
    a、根据市场定位，抓住目标消费群的真正需求，以符合顾客的要求为衡量准则；
    b、品质是设计出来的、制造出来的、也是管理出来的；
    c、预防胜过救火，强调一次性把工作做好；
    d、提高品质就是降低成本，强调损失成本。

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