施瓦布：配电盘式企业设计(doc 4页)

施瓦布：配电盘式企业设计内容提要：
折扣经营模式带来了大量收入
　　施瓦布公司创立于1971年。
　　作为一家金融中介机构，施瓦布公司坚持以客户为中心开展业务，紧紧跟随市场变化，不断推出新的金融服务，既满足了客户需求，也使公司进入了行业的利润区，得到了快速的成长。
　　1975年5月，美国证券与交易委员会解除了对固定佣金的限制。施瓦布公司抓住机会，改变了自己的企业设计，从传统的经纪人转变成一家折扣股票经纪商。　
　　在70年代早期，中介市场只有一种参与者，就是提供一条龙服务的股票经纪公司，收费一般较高。施瓦布公司开创了一种新的经营方式：一个精明的投资者可以只为自己的交易付费，而不用支付包括咨询和交易在内的一揽子费用。
　　折扣经营模式吸引了客户，带来了大量的收入。　
　　随着大量折扣股票经纪公司的涌入，施瓦布公司很快就遇到了差别化的问题。他必须能够令人信服地回答：“客户为什么希望从我这里购买？”　
“客户为什么希望从我这里购买？”
　　为了回答这一问题，施瓦布建立了一种能够增加价值的折扣服务。他将其全部利润用于增加计算机和技术方面的支持，为投资者提供基础性信息，并通过大量的广告来树立自己的品牌。　
　　施瓦布在当时的经纪行业中创造了独一无二的企业设计。从1977年到1983年，这种企业设计使公司收入从460万美元增长到1.265亿美元。　
通过投资策划师来掌握投资者
　　从80年代中后期，消费者的偏好开始从储蓄转向投资。但由于投资领域复杂，投资咨询和指导对投资者来说日益重要。一种独立的投资咨询服务公司，通常被称为“投资策划师”，应运而生。　
　　传统金融行业的市场参与者忽视了这些金融领域的“新人”，甚至采取了蔑视的态度。他们很少考虑这些投资策划师对中小投资者的吸引力。　
　　施瓦布对投资策划师的看法与行业的主流观点相反。施瓦布以客户为中心考虑问题，比别人更容易洞察客户的下一个需求所在。他想，“为什么投资策划师会兴起和壮大？”
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