黄津孚授课讲义之管理学(doc 36页)

黄津孚授课讲义之管理学目录：
第一章、管理学导论
第二章、系统管理理论
第三章、人本管理与企业文化
第四章、激励
第五章、领导
第六章、计划
第七章、组织
第八章、控制
第九章、科学管理
第十章、权变管理

 

黄津孚授课讲义之管理学内容提要：
一、管理的概念
1、 孔茨： 管理就是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既
定目标的过程。强调设计环境。
2、罗宾斯：是指同别人一起，或通过别人使活动完成的更有效的过程。强调管理对象。
3、哈佛定义：管理是引导人力和物质资源进入动态组织以达到这些组织的目标，亦即使服务对象获得满意，并且使服务的提供者亦获得一种高度士气感和成就感。
强调管理目的。
4、本教材的定义：通过计划、组织、激励、协调和控制等手段，为集体活动配置资源，建立秩序，营造氛围，以便达成预定目标的实践过程。
该定义包括以下含义：
（1）管理的产生：它是伴随集体活动产生。
（2）管理的任务：即配置资源、建立秩序和营造氛围。
（3）管理的职能：就是计划、组织、激励、协调和控制。
（4）管理的基本对象：管理通过他人完成目标，管理的基本对象是人，本质是处理人际关系。
（5）管理的目标：就是使股东、顾客、员工满意。
二、管理的作用
1、国家兴衰：技术与管理是推动国家经济发展和社会进步的两个车轮。
2、组织成败：管理是组织生存与发展的重要决定因素。

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