某证券公司流程再造的方法(ppt 54页)

某证券公司流程再造的方法目录：
1、证券公司流程再造的目标
2、证券公司流程再造的方法和步骤
3、综述

 

某证券公司流程再造的方法内容简介：
    营业部系统的差错会很大程度上影响流程的时耗及成本以及增加客户服务处的客户查询量低效的后台流程会导致后台活动时耗增加从而减少了销售/客户服务的时间交易和头寸处理差错会导致客户对帐单差错从而增加客户服务处及营业部的客户查询量客户服务处理的低效率会导致营业部的客户查询量增加从而增加营业部去后台询问量(降低了后台作业的效率)。
    为一家主要的区域性综合证券公司：评价技术基础设施，这些设施支持零售经纪业务，资本市场，资产管理以及相关的单位和业务(清算)。项目包括复核当前技术环境的文档(管理，功能，组织，流程，财务业绩，技术应用，数据和网络)以及针对每个领域的改善提案为一家主要的区域性综合证券公司 :  公司需要协助以评估由于新的收购和战略而产生的资本和经营需求，这些新的收购和战略是为了发展公司的研究和交易能力。德勤咨询展开复核从而改进流程， 重新安排经营，确定业务活动执行成本；确定固定收入交易软件；参与供应商谈判，分部门复核现有系统的功能性，更换业务表格和产品服务对帐单为一家主要的区域性综合证券公司 :  公司包揽了美国本土大部分的证券交易业务，并提供报价和代理服务和经纪业务以及投资管理业务。与客户的合约是分业务签订的，这样导致了业务量的流失。而且公司的市场份额和地位也难以准确评估。 德勤咨询协助评估客户所服务的市场，其次制定市场战略帮助新老产品定位。咨询小组为客户提交了市场评估；其后的一个业务约定为客户提供了经营活动的成本系统。该项目提供了分产品和客户的损益表。

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