有关管理的问题分析(doc 42页)

有关管理的问题分析目录：
1 什么是管理
2 谁需要我们管理
3 用什么管理
4 战略与管理谁更重要
5 为什么人难管
6 如果只有一条，选人的标准是什么
7 选人的标准：如果只有两条，第二条是什么
8 什么样的人是“完美”的管理者
9 什么样的人是“有效”的管理者
10 人才是从外面挖还是自己培养
11 如何留住人才
12 管理者的角色是什么
13 管理的首要原则是什么
14 优秀管理者和常人的心态有什么不同
15 管理者以什么样的方式为人处事
16 管理者如何管理他人（解脱自己）
17 管理者应该具备的品质是什么
18 管理者做事时最易犯的错误是什么
19 管理者管人时最易犯的错误是什么
20 什么样的目标有效
21 决策的要点是什么
22 企业文化重要吗
23 个人如何成长

 

 

有关管理的问题分析内容提要：
1 什么是管理？
这是一个简单得不能再简单的问题，但同所有简单的问题一样，它的答案却是困难而且复杂的。
管理学的标准答案可能是：
“管理是更有效实现组织目标的手段。”以及“管理就是一群人有效实现组织目标”。
科学哲学大师波普尔（K.R.Popper）很早就说过，讨论什么是什么的问题，并不能给我们带来知识上的进步。重要的是我们讨论的对象与其它方面是否有关联，以及以什么样的形式关联。回答“什么是管理”这个问题，我想重要的关联是下面三个：
一是管理的对象是人及组织（对我们来说，组织就是你我的企业）
一是管理的目标是让一个组织实现其目的。
三是管理的质量体现在提高一个组织的效率上（有效）。
一段时间以前，大众汽车负责亚洲地区管理者培训的瓦格纳博士找我讨论了大众在培育管理者方面的体系和计划，我觉得对我们认识什么是管理大有益处。
在大众汽车的体系里，一个管理者必须逐步地掌握和提升自己在三个方面的管理能力：
一个是管理企业（部门）的能力。
这意味着管理者必须学会企业管理的各个方面，比如如何为企业（以及自己的部门）制定合理的战略，如何根据企业（部门）的战略设计企业（部门）的组织架构，如何定义合理的流程，如何利用预算、目标管理等工具控制自己的企业（部门），完成相应的任务。

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