管理态度的实质及其影响(ppt 32页)

管理态度的实质及其影响目录：
第一节、态度的实质及影响
第二节、态度与社会知觉偏差
第三节、态度的形成与改变

 

 

管理态度的实质及其影响内容提要：
一、态度的实质
（一）态度结构
1， 态度的含义态度是个体对社会事物的心理反应倾向。态度---环境刺激与行为反应的中介因素，对行为----指向性的动力作用 一项制度----、初入大学很懵懂，希望师姐师兄帮，
谁知处处是陷阱，无奈处在伤心中。
总之，态度是指个体对所处环境中的人物、事情及其它客体比较持久的认知、情感和倾向性。反映个人对人物、事物、客体的心理感受。态度不仅可以影响一个人的行为，而且也可以决定一个人的生活方式。
2，态度的结构
（1）态度的认知成分：是指个体对某种事物或对象的看法、评价以及带有评价意义的叙述。信念、观点、知识、和信息的组成。即包括对人对事的知晓，也包括对人对事的评论、赞同或反对。
（2）态度的情感成分：是指个体由认知而产生的对态度对象的一种情绪情感体验，即态度中的情绪和感受部分。
 （3）态度的意向部分：个体对态度对象的反映倾向，是行为的准备状态，即准备对态度对象做出某种反应。
态度的功能（作用）
（1）决定着人们对外界事物的判断与选择（态度的习惯性）
①导致刻板印象；
 ②导致先入为主的判断；
 ③导致晕轮效应。
（2）态度的稳定持久性（忍耐性或坚持作用）
 ①决定了人的态度面对变化了的环境的忍耐性的高低；
 ②预示着个体对事物的行为反应模式的规律性。
（3）态度对学习的影响（选择性和过滤性）
（4）态度的隐藏性
（5）态度对矛盾和冲突的调节功能

 

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