企业项目沟通管理制度(ppt 41页)

企业项目沟通管理制度目录：
一、沟通管理的概念
二、沟通的类型
三、沟通的重要性
四、沟通方式方法
五、沟通渠道

 

企业项目沟通管理制度内容提要：
一、沟通前先澄清概念
二、只沟通必要的信息
三、明确沟通的目的
四、考虑沟通时的一切环境
五、计划沟通时尽可能听取他人意见
六、使用精确的表达
七、进行信息的追踪与反馈
八、言行一致的沟通
九、利用多种沟通方式
十、要着眼于未来
十一、应该是一位好听众

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