职业经理人基本管理技能训练(ppt 110页)

职业经理人基本管理技能训练
什么是管理
德鲁克写道：“我们需要的是能够帮助我们安排工作并且能够回答下列问题的简单的概念：
管理者的工作到底是什么？
他所面临的主要问题是什么？
定义并分析这些问题的原则是什么？”
管理的定义
   管理就是有效地运用各项资源，以正确和适当的方法来达到组织目标的各种活动。
管理定义的阐释
       1、 “有效”是指企业动作的效率高、效果好。管理首先要强调的就是效率和效果。
        2、管理要控制八项资源，包括：人、时、地、物、钱、客户、信息以及技术。
        3、管理方法包括规章制度、流程、表单、标准、表格和作业系统等工具。
………………
..............................