劣质成本分析(PPT 61页)

   劣质成本分析
 COPQ
1.传统的“质量岛”

2.  6 SIGMA 质量
2.1 什么是6 SIGMA？
6 SIGMA质量的理解有两方面的含义:
首先，质量特性必须
                满足顾客的需求；
其次，避免缺陷达到
                缺陷机会3.4ppm。

 SIGMA水平与收入的关系
Relationship between SIGMA level and incoming

3．6 SIGMA管理的核心特征
6 SIGMA管理的核心特征是：
顾客与组织的双赢以及经营风险的降低
                  
6 SIGMA管理的核心特征
            
 3.1 顾客与组织的双赢
                                 

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