您现在的位置： 精品资料网 >> 企业管理 >> 管理知识 >> 资料信息

松下幸助-倾听的力量.ppt34

所属分类：
管理知识
文件大小：
768 KB
下载地址：
相关资料：
力量
松下幸助-倾听的力量.ppt34内容简介
松下幸之助：首先细心倾听他人的意见。 艾科卡：我只盼望能找到一所能够教导人们怎样听别人说话的学院。……假如你要发动人们为你工作，你就一定要好好听别人讲话。作为一名管理者，使我最感满足的莫过于看到某个企业内被公认为一般或平庸的人，因为管理者倾听了他遇到的问题而使他发挥了应有的作用。 玛丽·凯：一位优秀的管理人员应该多听少讲，也许这就是上天为何赐予我们两只耳朵、一张嘴巴的缘故吧。 “听君一席话，胜读十年书”
内容结构：
倾听概述
倾听中的障碍
倾听中的反馈
如何提高倾听的效果
..............................

上一篇：肆、超级市场耗能指标.doc15

下一篇：送信给加西亚.doc37