动物故事中所蕴涵的管理知识(doc 74页)

有一位心理学家曾经做过一个非常经典的、有趣的实验。他设置了这样一个情境：房间里四处都放了水果，另外他在房屋的中央还放了一只箱，箱里也放了一些同样品种的水果，很容易从外面看到箱内的东西。然后，他把一只大猩猩关入房间，通过单向观察室观察猩猩的行为。结果发现，大猩猩最初采取的是就近原则，靠近某个地方就猛吃那个地方的水果；之后，它对水果有所选择，挑自己喜欢的吃；慢慢地，它对随处可取的水果失去了兴趣，而对箱里的水果非常关注，想尽办法要吃箱里的。最后，它宁肯花大力气弄出箱里的水果来吃，也不愿就地取材。
根据这个实验，心理学家推论，好奇心是人类行为的重要驱动力量。唾手可得的东西，人们并不一定有兴趣，而越得不到的东西，却越能引发人们的好奇心与探求欲。因此，好奇心常常被用于管理情景，成为激发员工内在工作动机，达到管理目的的重要途径。据传，欧洲历史上曾经有个国王，为了让老百姓能吃饱肚子，派人从很远的地方引进了马铃薯，花了很大的力气动员老百姓种植。但老百姓对此反应冷淡，他们认为哪儿有这样的好事情，国王肯定是为了从老百姓那里得到什么好处。几年过去了，推广马铃薯的愿望一直无法实现。国王很焦虑。后来，有人向他献了一个绝妙之策，使老百姓对种植……
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