管理技能培训（人保公司）(ppt 117页)

MTP-1  主管的价值定位与管理技能
MTP-2  目标管理
MTP-3  授权督导技巧
MTP-4  工作教导技巧
MTP-5  积极态度与激励技巧
MTP-6  员工问题处理
大　　纲
主管所面对的管理挑战
创造主管价值的四个角色
主管的任务与基本心态
主管需具备的核心技能
如何成为杰出的主管
如何有效向上司建言
如何处理与上司意见对立
如何帮助上司创造价值

主管所面对的管理与挑战
工作目标不明确或经常变动
不能有效要求部属贯彻命令
员工不了解主管的想法
工作很忙但效率和质量不佳
不能有效地发挥团队合作
没有培养部属的责任意识及问题意识
缺乏自我要求（纪律）
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