南药”之未来决胜于创新--创新的核心决胜于商业模式(ppt 81页)

（一）什么是营销？
当代市场学权威、世界营销学大师、美国西北大学教授菲利普·科特勒（Philip Kotler）在其所著并且被世界公认为市场学“圣经”的<<营销管理>>（[美]菲利普.科特勒 著/梅汝和 梅清豪 周安柱 译/中国人民大学出版社）一书中，他从不同利益主体之间利益相互交换的角度对营销下了一个定义。这个定义是这样的∶
“营销（Marketing）是个人和集体通过创造、提供、出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程”。
（二）什么是营销模式？
      ---企业为了获得利润而进行的市场调查、开发、制造、代理、销售、广告、公共关系及售后服务的战略战术。
营销模式与商业模式的区别：
营销模式：整个企业营销的总方针、总纲领和总的原则。它包括企业的形象、公共关系、品牌、技术、分销、售后服务等。
商业模式：在企业营销模式的指导下对商品/产品分销的具体战略战术。
简单理解：营销模式是产品从市场调研、生产、分销（包括零售）到售后服务整个“总”的战略战术；而商业模式则是商品/产品分销的具体战略战术。
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