光大物流中心解决方案(doc 67页)

1、 引言……4
1.1、 编写目的……4
1.2、 预期读者……4
1.3、 内容与范围……4
1.4、 定义……4
1.4.1、 分销定义……4
1.4.2、 配送定义……4
1.4.3、 配送中心定义……5
1.4.4、 什么是DRP……5
1.4.5、 什么是SCM……6
1.4.6、 什么是CRM……6
1.4.7、 什么是B2B……7
1.4.8、 企业电子商务发展战略……8
2、 项目简介……8
3、 企业现状……9
3.1、 公司概况……9
3.2、 组织结构……9
3.2.1、 部门分工设置……9
3.2.2、 管理与控制结构……10
3.3、 运作模式……10
3.3.1、 业务模式……10
3.3.2、 业务流程……10
3.4、 未来发展战略……11
4、 可行性分析……11
4.1、 行业分析……11
4.1.1、 在供应链上取胜……11
4.2、 项目分析……12
5、 需求分析……12
5.1、 供应链管理中的分销管理……13
5.2、 物流中心总部……14
5.3、 配送中心……15
5.3.1、 配送中心在流通渠道中的作用……15
5.3.2、 配送中心的职能……15
5.3.3、 管理政策和管理方法……23
5.3.4、 配送中心发展思路……27
6、 系统功能结构……29
6.1、 设计目标……29
6.2、 设计原则……30
6.3、 设计规划……32
6.3.1、 远期规划……32
6.4、 系统边界……32
6.5、 系统体系结构……33
6.5.1、 三层客户/服务器体系结构……33
6.5.2、 系统体系结构：分布式控制结构……33
6.5.3、 Internet/Intranet应用中的多级客户/服务器体系结构的特点……34
6.5.4、 客户端软件自动升级……34
6.6、 系统软件结构……35
6.7、 系统功能……36
6.7.1、 总部 / 配送中心……36
7、 系统方案……39
7.1、 网络拓扑结构……39
7.1.1、 方案1……39
7.1.2、 方案2……40
7.2、 服务器方案……41
7.2.1、 服务器选型……41
7.2.2、 工作站选型……43
7.2.3、 系统完全方案……43
7.2.4、 UPS方案……43
7.3、 网络方案……43
7.3.1、 网络建设目标……43
7.3.2、 网络方案选择……44
7.4、 数据库方案……44
7.4.1、 SQL Server数据库……45
7.4.2、 Oracle8i……46
7.4.3、 数据库系统结构……48
7.5、 财务软件方案……48
7.6、 关键技术……49
7.6.1、 柔性构件技术……49
7.6.2、 客户关系管理（CRM）……49
7.6.3、 Call Center实现方案建议……50
7.6.4、 GIS/GPS应用……55
8、 系统实施方案……56
8.1、 实施规划……56
8.1.1、 第一阶段实施规划……56
8.1.2、 第二阶段实施规划……56
8.1.3、 第三阶段实施规划……56
8.2、 实施过程……56
8.2.1、 第一阶段：前期……57
8.2.2、 第二阶段：准备……58
8.2.3、 第三阶段：模拟运行及用户化……58
9、 设备及费用预算……59
9.1、 硬件及通讯设备……59
9.1.1、 体系构成……59
9.1.2……、资金预算……60
9.2、 信息系统的软件体系……63
9.2.1、 软件构成……63
9.2.2、 资金预算……63
9.3、 软件开发……64
9.4、 实施……64
9.5、 培训……64
9.6、 其他费用以及不可预见费用……64
9.7、 方案总预算……64
10、 服务与技术支持……64

 

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