第三方物流企业管理培训教材(PPT 63页)

第三章 第三方物流企业管理
学习目标
第一章内容概述
第一节 第三方物流企业组织管理概述
一、物流管理组织的概念及构成要素
（一）物流管理组织的概念
（二）物流管理组织的构成要素
二、物流管理组织的内容
三、第三方物流企业组织设计
 四、典型的第三方物流企业组织结构分析
（一）点式经营的组织结构
（二）网式经营的组织结构设计
（三）两个新型的第三方物流组织结构
五、第三方物流企业组织管理的发展
（二）物流职能集中管理阶段
（三）物流一体化阶段
六、第三方物流企业的组织创新
（一）第三方物流企业组织结构的重组
（二）第三方物流企业的组织创新
第二节 物流企业经营管理
一、第三方物流企业经营管理概述
（一）第三方物流企业经营管理的概念
（二）第三方物流企业经营管理的特征
二、第三方物流企业的基本经营战略
（一）物流企业经营战略的含义
（二）第三方物流企业经营战略的要素
（三）制定物流企业经营战略的一般步骤
（四）第三方物流企业经营战略的类型
三、第三方物流企业经营模式
第三节 第三方物流企业信息系统管理
一、第三方物流信息系统概述
（二）物流信息系统的功能
（三）第三方物流信息系统的特征
二、第三方物流企业信息管理系统设计
（一）设计企业物流信息管理系统的基本原则
（二）第三方物流企业信息管理系统设计的目标
（三）第三方物流企业信息管理系统设计方法
（四）第三方物流企业信息管理系统设计流程
三、第三方物流企业信息管理系统的内容
第四节 第三方物流企业成本绩效管理
一、绩效管理的定义
二、物流综合评价的步骤
三、物流企业绩效评价指标体系的构建
四、物流绩效全面衡量体系
3.物流部门绩效考核指标
五、关键业绩指标法
（一）关键业绩指标的定义
（二）KPI体系的建立
（三）第三方物流服务的关键业绩指标
1.运输计划指标
2.运输过程指标
3.库存过程指标
4.客户服务指标
5.财务指标
本章小结
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