第三章决策(ppt 44页)

第一节  决策与决策过程
第二节  决策类型
第三节  决策方法

第一节  决策与决策过程
一、决策的定义
二、决策过程
三、决策准则
决策的定义
广义上：包括决策前必须的一切活动。
狭义上：在几种方案中的多选一或多中择优的行动。
决策(Decision-making)：决策是指管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。
决策过程
理论界对决策过程的划分并不完全相同。现选择几种有代表性的观点介绍如下：
哈罗德·孔茨
斯蒂芬·Ｐ·罗宾斯
杨文士等
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