企业长大的基因研究.doc8

我家附近有个非常小的米粉店，我特别喜欢吃桂林米粉，差不多每星期有两三个晚上去吃桂林米粉。时间长了，吃出感情来了，与30多岁的老板娘聊天得知，她创业很艰苦，初中毕业到深圳打工，做过女工、发廊的洗头妹，辛辛苦苦赚钱开了这个店，之后开了第二家店。她告诉我第二家亏了五六万，于是三年前她又开了第三家，还是亏。她问我，为什么我的本店赚钱，其他两家不赚钱？我总不能说，每月人工费、材料费不就几千块钱，一年下来才几万块钱，这又不是什么大事。有时候老板娘不收我的钱，总问我问题。当然米粉店对我来说可能太小了点，我也没有什么兴趣，但是研究研究我觉得她的问题说得很亮。百年老店，100年就很老了，在上海走走，超过一百年的楼有多少？一家三代差不多就超过100年了。任何一个经济组织，社团也好，超过100年的很多，但是一个企业超过200年的便很少，超过300年的就更少了，为什么一个企业只能活几十年？我没有做过统计，没有研究过。我想过研究，但是找不到资料。我们企业的平均寿命到底多长，是50年、30年还是20年？这个我没有研究过，但是我想倒闭的企业很多，企业到高峰的时候突然死掉了。为什么长不大？我觉得这个课题很有意思。

今天我想跟大家探讨的问题，非常坦率地说，从学术价值上可能没有太大的发现也没有太大的意义。因为我没有提出一个固定的看法，没有给出一个固定的答案，所谓搞学术研究的人都很顽固，他一定要找出现成的惟一的解，企业为什么不能长大？就是因为这个老板太笨。今天我跟大家分享的是，我怎么把这个问题提出来了。这会促使我们去思索哪些发生在中国企业身上的问题。欧美企业为什么比我们长得大，比我们历史长，现在我们来谈谈这个问题。

为什么要研究这个问题呢？请大家把我们的时代划成两块，一块是信息前的社会，一块是信息后的社会。如果我们从经济角度看这两块，有什么重大的区别？区别就在于，信息后社会我们沟通的渠道特别多，我们得到的信息特别多。但是遗憾的是，我们能够处理信息的有效手段特别少，我们经常被市场蒙骗。我们不但被朋友欺骗，我们也被市场欺骗，我们经常陷入各种各样的陷阱。电脑给我们带来了很多手段，同时也带来很多的假象。信息很充分，在一定时间内没有办法做出正确判断的时候，对企业有什么影响？你没有办法做出一个正确的战略。相对来说，对以前的企业影响更大。退后20年，企业的战略是固定的。发展带来的问题，可能会使企业发生根本变化。举个例子来说，大家知道IBM提出一个非常非常著名的战略口号，其实这不仅仅是一个口号，这是一个根本性战略，它叫减低成本。IBM这个简单的战略结论花了上千万美金，它请了BSDZ公司、MKXZ共100多人坐下来研究这个问题。IBM过去打了两场著名的战争，赚了很多钱，一场是PC机，一场是互联网。IBM生产了很多跟互联网有关的硬件软件，赚了很多钱。这些钱存到银行里，大概也就是4—5％的回报。这个钱怎么办？是赌P2P还是赌什么？前两步技术对了，下一步赌什么呢？大家开始研究，研究的结论是什么都能赌，为什么呢？未来十年，他们看不到在IBM从事的领域中有什么特别显著的技术会出来，这个技术会影响市场，会改变很多东西，那怎么办？他们经过研究说，现在唯一能做的事情就是减低成本。你不单要做大你的规模，还要服务你的客户。你的需求减少，帮助也减少，在帮助过程中卖我的解决方案，卖我的服务出去。IBM思考的问题还是想我们长得更大，究竟什么能使企业长大呢？

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