中国网络集团人力资源咨询人员访谈提纲(doc 9页)

中国网络集团人力资源咨询人员访谈提纲目录：
一、中高层访谈提纲
二、员工访谈提纲

 

中国网络集团人力资源咨询人员访谈提纲内容摘要：
中高层访谈提纲：
　　1、企业背景——历史延革、业务状况、人员规模、西宁地区合作、代理及门店（名称、地点、功能等）情况、加入的行业组织或协会等；
访谈要点：
　　公司现有的经营状况如何？
　　曾经采取过什么措施改善（或提升）公司的经营状况？效果如何？
2、企业战略——企业经营理念、核心价值观和近期发展战略；
访谈要点：
　　公司现有的战略目标及发展方向是什么？
　　公司是否制定了明确的中长期发展战略和实施步骤，是什么？
　　公司采取了哪些主要措施来保证战略的有效实施？结果如何？
　　公司的战略向员工宣传没有？通过什么方式进行的？
　　要保持公司持续发展，下一步将采取什么措施？
3、行业环境——行业竞争程度、行业环境的复杂性、动态性；
访谈要点：
　　公司所在行业的竞争对手有哪些？我们如何获取其信息？
　　针对对手的行动我们采取了怎样的措施？取得预期结果没有？
　　行业的变化对公司影响大吗？有专人（或部门）做行业分析以支持决策吗？
　　公司的战略向员工宣传没有？通过什么方式进行的？
4、组织结构——组织结构现状及部门设置、职责范围；
访谈要点：
　　公司高层和部门之间的职能和权责划分清晰吗？存在哪些问题？
　　部门设置分工明确吗？有需要改进的地方吗？
　　部门之间存在怎样的横向关系？合作与交流顺利吗？是否能有效共享资源？
　　公司目前权责（人财物）划分有利于决策和开展工作吗？有需要改进的吗？
　　公司现有的组织编制情况如何？工作饱和程度怎么样？
　　公司各部门之间是否建立了有效的制衡机制？例：采购部门情况。

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