惠普经销商大学培训课程之南海导航(doc 9页)

惠普经销商大学培训课程之南海导航内容摘要：
几种管理模式：
　　小标题：你运用哪一种管理方式？
　　问题：你运用时，第一代、第二代、第三代管理的优缺点是什么？
　　我们可以回顾一下我们自己的经营和管理模式：
行为管理：
　　行为管理，有人称它为第一代管理。
　　我们采用最原始的方法进行管理：自己做！我们很多经销商也许可以看到自己的影子：“AA，让我来做吧。”这种管理方法适合一个人做事。要想完成某项任务，这个方法有效，但效能局限性很强。
指导性管理：
　　指导性管理，有人称它为第二代管理。
　　你告诉部下做什么、如何去做，可以提高效能。这种方法可以使专家通过指导他人工作来调整自己的时间，并能使工作保持专家的水准。这种管理方法适合雇用的新手，需要指导和培训。但，我们所有人并非都是专家。
结果管理：
　　结果管理，有人称它为第三代管理。
　　有人很厌烦你总是告诉他怎么做每一步。“你只要告诉我做什么，什么时候要就可以了，其他的，由我来决定！”“好吧，三月后我要看到8家客户的营业额达到100万。我将依据你的业绩给予你奖励，祝你好运！”
　　第三代管理应用得最多。当目标组织和其他部分关联不大时，它很实用。但在很大程度上也存在未被认识的严重缺陷以及我们无法承受的低效率。例如，我们都想获得好的业绩：高销售、低成本、快速周转、高出勤率、少库存。
　　问题：如何运用第三代管理获得高效、低成本的业绩？
如何获得高效、低成本的业绩呢？专家列出了几种可能的选择：
　　1.改善机制    这是提高质量、减少错误和浪费而作出的根本性改变。例如增加操作的可靠性来减少库存。
　　2.扭曲机制    通过牺牲其它成绩的方法来换取所需要的成绩。降低库存？没问题！库存奇迹般消失，但其它方面的代价呢？
　　3.“修改”数字    用“创造性”方法篡改数字的作账方法。它们不是库存，它们应该在供应商的帐上。哈哈！
..............................