百安居营运成本控制细则(doc 7页)

百安居营运成本控制细则内容摘要：
　　全球50家最大零售企业大部分已进入中国，6月份，他们被获准在中国境内所有省级城市合法开设店铺，快速的扩张由半遮半掩转向公开。本土零售企业与这群“狼”的竞争加剧。要与狼共舞，本土企业又该如何去让自己形成狼性？狼性有很多种，我们在调查中发现，那些奉守低成本战略的企业，通常都练就了“低价”必杀技，虽然公司财大气粗，但往往具有同一种组织意识－－“节俭”。尽管“节俭”也是中国人的传统美德，但遗憾的是，这种美德经常只在个人和家庭中出现。一个人做到节俭也许并不难，但如何把个体的行为转化成一种企业的组织行为，则是治理的挑战。我们试图通过百安居的营运成本控制来剖析这种组织行为的形成。
　　百安居：文化的核心与主体，包括企业目标、企业哲学、企业精神、企业道德、企业风气；制度层：外加的行为规范；器物层：包括厂容厂貌、产品样式与包装、厂服等看得见、摸得着的物质载体。只有三个层次在治理过程中都被执行，文化才有可能形成。百安居的节俭企业文化形成，也正如此。北京四季青桥百安居一楼卖场，偏僻的西南角摆了张小桌子，来访者在有些破旧的登记簿上签字后，通过狭窄的楼道，华北区的百安居总部就借居在此，与明亮宽敞的卖场相比，办公区显得寒碜。华北区总经理办公室照样简陋，一张能容６人的会议桌，毫无档次可言的普通灰白色文件柜。
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