企业流程设计的原则与要素(ppt 92页)

企业流程设计的原则与要素目录：
第一篇、关注流程
第二篇、流程优化
第三篇、流程管理与信息化建设

 

企业流程设计的原则与要素内容摘要：
　　从进入成长期开始，企业会逐渐规范流程，完善信息系统和建立各种内部控制的政策。如果不能很好地把握效率和风险控制，企业就会出现一些问题，如：
　　管理层和工作人员之间缺乏沟通，管理层不能及时发现
　　在进行流程优化时，只注重效率，而忽视内部控制，造成管理层对企业的风险缺乏有力的监控；
　　流程过于复杂，没有建立责任机制；
　　管理层高度集权，造成企业运营缺乏效率；
　　盲目建设信息系统，造成信息系统不能支持业务战略。
流程控制的价值体现：
　　满足公司治理的要求；
　　降低操作风险，减少潜在地损失；
　　优化流程设计，提高工作效率；
　　及时发现流程中的控制弱点；
　　确保公司策略得以有效地执行；
　　确保建立和完善职责分离的机制；
　　改进信息系统的安全性和可靠性；
　　管理层得以有效的监督和控制企业运作；
　　及时收集有价值的信息，为管理层决策提供依据。 

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