某公司发展战略咨询培训手册(ppt 92页)

某公司战略咨询培训手册目录:
第1章、战略目标
第2章、定义经营单元战略
第3章、发展战略思考流程
第4章、STI/MSF战略流程

 

某公司战略咨询培训手册内容摘要:
战略构架：
　　战略构架抽象描述了一个公司在市场上正在或期望扮演的角色，以及这样的角色能够长期稳定地创造价值的关键原因。
　　战略构架的三轴模型是MKXZ战略组件中最常用工具（以及后面提到的“业务系统”），形成许多公司战略思考的核心。它们经常被表述为：
　　在哪儿竞争     指从广泛的市场参与（即众多的产品种类，及可能吸引的各类消费者）中选择一些目标市场、产品和顾客，以集中力量于一些细分的产品或顾客市场上。在这些可能的选择中，顾问人员再选择最合适市场中的关键点作为目标。
　　如何竞争     指列举所有该产业通常的可能竞争方式，并尝试采用不同的基本竞争手段（例如，采用新技术，或不同的基本手段以满足顾客需求）。    
何时竞争     指战略的时间动态考虑，即随着时间推移，战略构架需不断改变成新模式。
如何竞争：
　　一个完整的战略应该清楚地描述客户与四组市场参与者的关系：
　　为顾客提供“价值方案”
　　防止客户在市场上被竞争者取代
　　建立与主要供货商、分销商建立良好关系
　　（有时）建立与其他利益相关者的良好关系
　　“价值方案”清晰、简单描述了客户为目标消费群体提供的利益及为利益索取的价格。
　　价值方案可被认为是清晰、简单描述了为什么顾客选择客户而不是竞争者的产品或服务的原理。做任何选择时，顾客使用相互作用的两个标准：利益和价格。利益是那些顾客认为是重要的东西。同样，“价格”是那些顾客认为是为产品而付出的所有东西。如果顾客发现（某个产品或服务的）总利益超出价格，这就代表了一个正的价值（经济学表述为消费者剩余）。即价值等于利益减价格。顾客选择客户的产品或服务，是因为他们认为其价值大于竞争者可提供的。
　　经营单元提供给消费者一定的价值，即利益和价格的组合，这就是价值方案。

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