大庆石油学院本科生毕业设计（论文）.doc34

目 录
第1章 概述 1
1.1 业务流程再造理论的提出 1
1.2 业务流程再造的基本内容 2
1.3 业务流程再造的实质 4
1.4 业务流程再造对企业管理的影响及作用 5
第2章 业务流程再造的实施 7
2.1 实施业务流程再造的原则 7
2.2 实施业务流程再造的基本步骤 9
2.3 实施业务流程再造的误区及如何引导再造成功 12
第3章 我国企业BPR的实施 15
3.1 我国企业须面对的环境变化和新的要求 15
3.2 我国企业实施BPR的必要条件和方向 16
3.3 我国企业实施BPR的具体策略 18
3.4 实施BPR对我国企业的意义 20
3.5 我国企业业务流程再造应注意的问题 22
第4章 中国企业BPR实施的发展趋势 25
4.1 BPR与知识管理的融合 25
4.2 企业整体战略再造 26
结 论 29
参考文献 30
致 谢 31

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