职业经理人如何实施ERP(ppt 57页)

职业经理人如何实施ERP目录：
一、引言
二、经理人ERP实施常见问题及总体策略
三、实施服务人员的构成
四、实施服务部的日常工作及管理
五、如何实施
六、常用实施文档

 

职业经理人如何实施ERP内容摘要：
实施过程中常见的问题：
行为缺乏套路（缺乏项目实施工作的主线思路）
　　如：实施过程中过多涉及流程规划、重组及企业内部管理问题，消耗人力资源，增加实施成本。（先应用、再固化、最后优化）
      “做咨询一定不要过多插手客户的内部事务。” MKXZ的一条戒律。
　　什么情况下定位实施顾问，什么情况下定位实施工程师。　　
控制不住项目的需求和目标
　　客户的期望和要求过高。（讨论）
心理暗示，反差铺垫
调整我们的姿态
　　做了自己做不到或者不应该的事情，增加实施风险和成本。
控制不住目标计划的执行
　　让客户看到ERP效果的时间过长。（实施关键点把握不够）
施服务人员的日常职责：
　　针对每次实施工作，实施顾问必须认真填写《项目服务工作记录单》。每周末交给主管核实，并于下周交给实施顾问，以便归案。
　　每月对所实施的客户，做成《实施工作月总结报告》，并提交给技术部负责人及客户项目经理。
　　按时做成《阶段性实施报告》。
　　要求客户做成《实施工作月总结报告》，并提交给实施顾问及ERP技术部负责人。
　　月度总结。每月月末，实施顾问同技术部负责人并连同客户ERP项目小组及成员进行ERP项目的实施总结工作，总结的目的是：双方把握实施进度，明晰实施风险，加强项目监管,发现实施过程中双方存在的总题，并努力改善。
　　改进完善ERP实施文档。
　　参加每月技术部的固定会议。
　　每周五，实施顾问需通过传真或邮件告知客户下周的实施安排，特别是顾问的上门服务日期及时间。
　　需双方确认的文档，必须双方指定的人员（实施顾问和客户ERP项目经理）签字，车马费等费用的报销，实施费用的收取等以签字的《项目服务工作记录单》。
　　按时收取实施费用。

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