某星级酒店管理规章制度培训手册(doc 79页)

某星级酒店管理规章制度培训手册目录：
第一章  酒店概况
第二章  酒店基本知识
第三章  酒店意识
第四章  服务心理
第五章  行为规范
第六章  安全消防常识及食品卫生知识
第七章  电话接听与服务
第八章  培训管理规定

 

某星级酒店管理规章制度培训手册内容简介：
    温泉大酒店坐落于寿光市开发区，距市中心仅有三公里，距国际蔬菜博览会展中心五公里的路程，距济青高速公路仅15分钟车程，206国道、309国道贯穿市区，距火车站38公里，80分钟的车程即达济南、青岛机场，交通十分便利，成功实现了酒店业的黄金法则——地理优势。
    为深挖生态农业旅游观光资源，依据农圣贾思勰《齐民要术》的文化内涵，依托弥河风景区规划设计并已开工建设了博览园位于寿光市城区东部、沿弥河两岸，东起蔬菜高科技示范园和世纪之门城雕，南起南环路，西至东环路，北至北环路。控制区为18.96平方公里，占地1056公顷，计划总投资10亿元人民币。

 

 

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