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沟通与接待的艺术.ppt34

所属分类：
商务礼仪
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相关资料：
沟通,接待,艺术
沟通与接待的艺术.ppt34内容简介
沟通的主要方式
直接沟通
间接沟通
明示沟通
暗示沟通
沟通的障碍
技术性障碍
知识性障碍
信息障碍
心理障碍
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