网上购物研究报告(pdf 25页)

1). 目前国内市场尚缺具有相当规模和专业程度的网上购物企业。国内在线零售网站在
资金上的缺乏使得网上购物不能迅速扩大业务规模和品牌效应，在未来电子商务产业进入高
速成长期后，也难以满足客户们对品种、服务、价格方面的要求。
2). 目前国内网络消费群体尚未到位。目前国内有消费意愿和消费能力的网民多数处于
16-25 岁的低收入阶段，而且消费偏好更倾向于网络游戏、无线增值业务、在线影视娱乐等
休闲娱乐服务，而非网上购物。
3). 目前国内网络消费环境尚不完善，网上购物立法匮乏，与传统购物环境相比，网上
购物在售后服务、质量保障、等方面仍然难以让消费者放心。信用体制、网上支付、物流网
络三大瓶颈也仍有待解决。
4). 尽管目前国内网上商品较多，但是品种细分却还远远不够，对比传统的线下零售，
可选择的余地相对还非常少，导致电子零售市场规模现阶段仍然难以与传统大型商场、超市
所创造的经济价值相提并论。
5). 尽管日用百货销售价格较低、利润空间较小，但相对于传统百货业，电子零售可以
大大节约新增店铺成本，具备无限制容纳大客流、无限制陈列商品的优势。参照国际上在线
商店的发展经验，消费需求较大的百货商品同样适合通过互联网实现分销。
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