问卷设计技巧与目的及陷井(ppt 17页)

一、问卷设计的目的
二、问卷设计过程中的设计技巧

 

问卷设计目标
问卷必须激发被访者合作、参与项目并提供完整和精确的回答
问卷目标：
     设计必须将我们需要研究的信息转化为一组特定的问题， 这些问题必须是被访者能够且愿意回答的。
问卷能够激励被访者参与、合作、完成整个访问。  设计者应努力降低被访者的厌烦情绪，不完整回答。
问卷应尽力减少反映（回应）误差。
问卷设计过程：
问卷设计面临的最大弱点是缺少理论支持。因为没有科学的理论能保证什么样的问卷设计是最理想的、或是最优的。它需要经验累积的技巧，同科学比较起来，它更象是一种艺术。

            

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